6月3日，2025年全国“服务消费季”暨“苏新服务·惠享生活”活动启动仪式在江苏南京举行，旨在通过“政策+活动”双轮驱动，培育服务消费热点，进一步推动供需互促、良性循环。苏宁易购以旧换新国补服务站、帮客便民服务站现场亮相主题市集，融合以旧换新国补政策咨询、家电清洗/维修/回收、适老化改造、家政服务等，为现场消费者提供多元化、一站式的家场景服务。
本次全国“服务消费季”活动从6月开始，将持续至年底，以“乐享美好服务 共创美好生活”为主题，按照“政府引导、市场运作、创新增效、提质惠民”原则，发挥部门、地方、协会、平台、企业、媒体作用，聚焦10多个重点领域，组织开展160余项群众喜闻乐见、商家积极参与的服务消费促进活动。
承接“促消费、惠民生”政策，苏宁易购始终将服务能力作为建设核心，构建起覆盖多场景、满足多元需求的服务生态，打造到店、到家、到社区的服务生活圈。扎根社区，创新“近场服务”模式，深耕“银发经济”，引领适老化服务革新，，并积极参与家电家居行业服务规范与准则推动服务透明化与标准化，树立行业标杆。
一季度以来，苏宁易购持续推进以旧换新国补焕新服务站建设，深入超50000个市民生活广场和居民社区，让消费者实现“下楼即逛、出门即换”，并在全国新开500家帮客便民服务站，为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务，通过独特的“近场服务”模式，将政策红利转化为触手可及的消费动能。
针对老年群体的消费需求，苏宁易购旗下适老化品牌“苏宁私享家”已覆盖上海、北京、南京、杭州、广州等31个城市。针对适老化改造周期长的痛点，苏宁私享家通过“即装即用”的可拆卸扶手、圆角家具等设计，实现了“最小干预、最优体验”。通过联合品牌厂商推出标准化套餐、积极对接地方适老化补贴，让适老化改造“不难、不贵、不麻烦”，助力老年人实现从“养老”到“享老”品质居家生活。
618大促期间，苏宁易购全国还将有248家门店陆续迎来新开升级及店庆活动，围绕“科技新品+家庭场景+沉浸体验+极致服务”，持续引入机器人、VR、AR眼镜、智能穿戴、AI眼镜、全屋智能等新品类、新服务，不断丰富逛购服务体验，让消费“只进一家店，焕新整个家”。
苏宁易购相关负责人表示，“我们将以此次全国服务消费季为契机，持续深化服务投入与创新，不断完善‘惠享生活圈’，让更便捷、更安心、更有温度的服务惠及更多消费者，真正助力释放服务消费潜力，服务美好生活。”