近日，江苏省高级人民法院公布一起“消费者团购电视机收到二手货”的判例，判决结果显示，法院支持消费者的诉求，判决团购群商家退一赔三。
据介绍，2023年9月，消费者徐女士花费2800元在小区团购群里购买了一台全新电视机，因房子还在装修，电视机送到后一直没有拆封包装。一个多月后，徐女士联系工人上门安装，才发现电视机背板有两处明显的破损，而且还有油污。徐女士联系团购群的商家讨要说法。商家表示，电视机已经签收一个多月了，电视机背板怎么坏的、油污哪里来的，说不清。
无奈之下，徐女士联系电视机品牌方上门更换背板，并支付了230元维修费。然而，背板更换后，徐女士打开电视机发现，屏幕上有两条黑色的竖线贯穿，根本无法正常使用。徐女士再次联系商家处理，商家依然以“签收即视为检验过商品质量”为由，拒绝负责。
随后，徐女士通过SN码向电视机品牌方查询得知，自己购买的全新电视机其实早在9个月前就被激活了，是一台二手货。气愤的徐女士与商家多次沟通均无果，诉至南京市江宁经济技术开发区人民法院。
法院审理认为，根据《民法典》第六百二十一条，买受人应在合理期限内检验货物，但出卖人知道或应当知道标的物不符合约定的，买受人不受检验期限限制。徐女士购买的电视机激活记录早于销售时间，且存在严重的质量缺陷，商家作为销售方，应当知晓该产品不符合约定。尽管徐女士签收电视机一个多月后才发现问题，但仍可以向商家主张权利，商家的质量担保责任不应受检验期限限制。
依据《消费者权益保护法》规定，商家在团购群里销售已激活的二手电视机，冒充全新产品，未将商品真实情况告知消费者，隐瞒重要缺陷，构成欺诈。法院判决团购群商家向徐女士退还电视款2800元，并赔偿8400元，合计1.12万元。